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GDPR e politica della privacy

La vostra integrità è molto importante per noi e di conseguenza trattiamo i vostri dati personali in osservanza al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), applicabile all’interno di UE/SEE. Adottando ogni misura possibile per tutelare e rispettare la vostra privacy, puntiamo a mantenere un livello di sicurezza elevato in ogni tipo di Trattamento dei dati personali. Tutti i dati personali restano di vostra proprietà come individuo o cliente e di conseguenza avete il diritto di sapere come li utilizziamo e per quali finalità.

Che cosa si intende per dati personali?

Informazioni personali di ogni tipo che possono essere attribuiti a una persona fisica vivente. Alcuni esempi di informazioni personali sono nome, indirizzo e codice fiscale. Silentia AB è interamente responsabile delle informazioni fornite. Le vostre informazioni verranno utilizzate per comunicare con voi e per adempiere ai nostri obblighi. Inoltre, per offrirvi il servizio migliore possibile, potremo registrare le comunicazioni intercorse con voi.

I dati raccolti verranno conservati unicamente per la durata delle nostre relazioni commerciali con il cliente. Tuttavia, determinati dati potranno essere conservati per un periodo di tempo più lungo, anche oltre il termine delle relazioni commerciali, qualora sia richiesto espressamente dalle leggi nazionali, ad esempio per ottemperare alle leggi in materia fiscale o di mantenimento di determinati registri. Nessuna informazione raccolta verrà conservata per un periodo di tempo più lungo del necessario oppure in modo non conforme alle leggi applicabili.

Le informazioni potranno essere divulgate a terzi solamente qualora sia espressamente necessario per adempiere ai nostri obblighi nei confronti del cliente. Il cliente ha sempre il diritto di richiedere quali tipi di dati personali sono stati raccolti e per quali finalità. Inoltre, il cliente può richiedere la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali.

Maggiori informazioni sul GDPR possono essere trovate qui.

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Domande più frequenti

Qui troverai le risposte alle domande più frequenti.

Come contribuiscono i separé modulari Silentia al controllo e alla prevenzione delle infezioni?

I separé modulari Silentia assicurano un’igiene e un controllo delle infezioni ottimali grazie alle superfici lisce e dure, che tendono a trattenere i batteri infettivi in misura inferiore rispetto alle tendine. I nostri separé sono realizzati in materiali resistenti a tutti i disinfettanti attualmente utilizzati nel settore sanitario e possono essere puliti all’istante, senza spostarli e senza manodopera aggiuntiva. Inoltre, sono equipaggiati con ruote di alta qualità a prova di polvere e capelli, facili da smontare e lavabili separatamente.

Quale tipo di pulizia richiedono i separé modulari Silentia?

I separé per la privacy dei pazienti sono una delle dieci aree ad alto rischio di infezione nelle aree più vicine al paziente in ambito sanitario e di conseguenza l’attrezzatura deve essere facile da pulire per ridurre il rischio di infezione. I separé modulari Silentia consentono di osservare facilmente i requisiti di igiene, grazie alle cerniere a incasso, alle superfici facili da pulire e alle ruote smontabili e lavabili separatamente. In effetti, un test ATP prima e dopo la pulizia di un separé dimostra che per rimuovere il materiale organico è sufficiente un panno in microfibra leggermente inumidito con acqua. I metodi di disinfezione specifici dipendono dal tipo di ambiente sanitario.

Come si integrano i separé modulari Silentia nelle procedure e nelle attività quotidiane?

I separé modulari Silentia sono stati progettati per essere versatili, per consentire al personale di lavorare senza interferire con i loro spazi, le loro attrezzature e le attività. I nostri separé richiedono il minimo spazio possibile, senza interferire con eventuali sollevatori a soffitto o altre attrezzature, e possono essere montati a parete, su una barra a parete oppure su un montante a pavimento. Per una maggiore versatilità e mobilità, offriamo anche separé mobili ed Bed End. Grazie alle funzioni EasyCare di Silentia, i nostri separé sono ergonomici, leggeri, facili da usare e spostare. EasyReturn™ riduce il contatto con il separé con un unico punto di contatto e cerniere con funzione di memoria incorporata che semplificano l’apertura e la chiusura con una sola mano. EasyClean™ illustra quanto i nostri separé sono durevoli e resistenti a tutti i tipi di disinfettanti.

Come possono assicurare i separé modulari Silentia un’accessibilità adeguata in caso di emergenza?

In caso di emergenza, il personale può avere bisogno di più spazio intorno al paziente sia per il personale stesso che per le attrezzature. I separé modulari Silentia sono progettati per essere ripiegati in modo facile e veloce con una sola mano. L’impugnatura con un unico punto di contatto permette di aprirli o chiuderli facilmente e di conseguenza sono pratici sia nell’uso quotidiano che in caso di emergenza. Il sistema brevettato EasyReturn™ permette di ripiegare in modo facile e corretto ogni tipo di separé, a prescindere dalla lunghezza o dalle dimensioni.

Come possono contribuire i separé modulari Silentia all’armonia complessiva degli ambienti?

Gli arredi, le luci, i colori e le attrezzature ospedalieri devono essere scelti in modo da migliorare sia le condizioni di lavoro del personale che l’atmosfera per i pazienti in generale. I separé modulari Silentia abbinano la praticità all’ottimo design. Per migliorare l’atmosfera e favorire la guarigione in ogni ambiente offriamo diversi colori e pannelli artistici, come ad esempio i separé Daylight, che permettono alla luce di passare dall’alto assicurando allo stesso tempo la massima privacy del paziente.

Come possono contribuire i separé modulari Silentia al relax e al benessere dei pazienti?

In ambito ospedaliero, spesso i pazienti si trovano in posizione scomoda e vulnerabile e di conseguenza la soluzione deve contribuire a proteggere i pazienti dalle intrusioni indesiderate. I separé modulari Silentia sono disponibili in una varietà di altezze, lunghezze e combinazioni di montaggio per assicurare la massima privacy possibile. I vari colori e pannelli con immagini opzionali contribuiscono all’armonia nel complesso, rendendo più rilassati i pazienti di ogni età.

Come posso evitare di compiere un investimento costoso e irreversibile?

I separé modulari Silentia contribuiscono a ridurre il rischio di circostanze impreviste e incertezze future assicurando la massima adattabilità e mobilità. Inoltre, per ottenere più spazio per le attrezzature intorno ai letti oppure in caso di trasferimento di un reparto, i nostri separé possono essere spostati o riconfigurati facilmente. La nostra tecnologia EasyClick™ offre la massima versatilità di spostamento oppure estensione dei nostri separé. Inoltre, i nostri separé sono sinonimo di lunga durata e di conseguenza una soluzione Silentia è un investimento flessibile, orientato al futuro e finanziariamente sostenibile.

Posso vedere come funzionano i separé modulari Silentia prima dell’acquisto?

Organizziamo regolarmente dimostrazioni dei nostri prodotti, affinché voi e il vostro personale possiate vedere le varie opzioni e come possono essere applicate alle esigenze del vostro reparto. In molti casi, Silentia è in grado di organizzare una dimostrazione personalizzata con i separé in scala reale e consigli pratici per l’installazione, l’applicazione e l’uso dei separé. Offriamo anche dimostrazioni virtuali con il nostro strumento EasyScreenDesign, un software di configuratore in 3D che vi consente di valutare in anteprima le varie opzioni di separé.

Che cosa è EasyScreenDesign e come funziona?

EasyScreenDesign è il nostro strumento di dimostrazione dei prodotti online, che porta l’intero assortimento di separé, le disposizioni dei pannelli e le opzioni di montaggio a portata di clic. Questo strumento rivoluzionario di configuratore in 3D offre la possibilità di visualizzare in anteprima qualsiasi prodotto in un mockup di reparto ospedaliero per confrontare e combinare le numerosi opzioni disponibili. Inoltre, potete salvare e condividere le vostre disposizioni preferite con il vostro staff.

Qual è la filosofia di Silentia?

In Silentia, il nostro principio di servizio al cliente è il mott “Con voi dal primo all’ultimo passo”, cioè saremo il vostro partner dall’inizio alla fine di ogni progetto. Il servizio non si limita semplicemente alla vendita di un prodotto, ma a una consulenza completa per contribuire alla privacy e al controllo delle infezioni per i nostri clienti. Innanzitutto approfondiamo come funziona il vostro reparto, quali soluzioni possono creare valore aggiunto e come implementare i nostri separé in modo da integrarli alla perfezione con le vostre procedure e metodologie di lavoro esistenti. La nostra ambizione è fungere da risorsa continua per le vostre esigenze di privacy e controllo delle infezioni, ed è per questo che potrete sempre contare su un rappresentante locale o regionale Silentia dedicato.

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