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With you all the way

Com a Silentia, têm um parceiro empenhado a longo prazo. ‘With you all the way’ é a nossa promessa de interagir continuamente convosco, avaliar as vossas necessidades e oferecer o melhor apoio com um apoio contínuo.

Conectados

Entrar em contacto connosco é o primeiro passo da nossa parceria. Compreender como trabalhamos e saber como os nossos produtos apoiam uma visão partilhada para melhorar os cuidados aos pacientes.

Reconectar

Estamos empenhados na pesquisa e desenvolvimento contínuo de soluções inovadoras, por forma a facilitar as vossas decisões e aumentar o bem estar dos pacientes.

Solução design

Na fase do design, avaliamos a vossa situação para podermos formar uma imagem melhor das vossas necessidades específicas. A seguir, exploramos as opções de design e construímos uma solução exclusivamente adaptada ao vosso departamento.

O ambiente dos pacientes

Obtenha uma compreensão mais profunda do vosso design e como pode melhorar a privacidade e controlo de infeções. Identifique elementos personalizados – tipo de instalação, tamanhos, cores e imagens – que comprovadamente realçam a experiência do paciente.

Parceria

Ao investir em biombos de privacidade Silentia, estabelecemos uma relação a longo prazo e passamos a ser o vosso sistema de apoio. We are with you all the way.

Valorização

Continuaremos empenhados em valorizar e apoiar a vossa visão a longo prazo para melhor prevenção de infeções e cuidados de saúde dos pacientes.

Cuidados

O nosso objetivo é oferecer, tanto aos profissionais como aos pacientes, um nível de cuidados de saúde superior com um acompanhamento regular e manutenção, para encontrar utilizações sustentáveis dos nossos produtos em ambientes de saúde em constante mudança.

Cuidar de pacientes

Oferecemos as ferramentas para que possam melhorar a recuperação e bem-estar dos pacientes com soluções de privacidade e controlo de infeções.

Cuidar dos profissionais

Esforçamo-nos por melhorar os fluxos de trabalho dos profissionais de saúde e a sua capacidade de prestar cuidados com produtos flexíveis, ergonómicos e fáceis de limpar.

Cuidar do meio-ambiente

Eliminar as cortinas de privacidade para reduzir o consumo de materiais descartáveis, resíduos e uso excessivo de recursos. A Silentia oferece uma solução sustentável a longo prazo, com biombos de privacidade que têm uma vida útil de pelo menos 10 anos.

Estamos convosco

Ao investir nos nossos produtos, nós investimos na vossa instituição. Como nosso parceiro, podem confiar que vamos trabalhar arduamente para encontrar as melhores soluções. É isso que queremos dizer com ‘with you all the way’.
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Perguntas frequentes

Encontra aqui a resposta a perguntas frequentes.

Como é que o Sistema de Biombos Silentia aborda o controlo e prevenção de infeções?

O nosso Sistema de Biombos Silentia atinge níveis otimizados de higiene e controlo de infeções com superfícies lisas e sólidas, que são menos suscetíveis de atrair bactérias infecciosas comparado com cortinas de privacidade. Os nossos biombos de privacidade são feitos de materiais que resistem a todos os desinfetantes usados em ambientes de cuidados de saúde e podem ser limpos instantaneamente, no lugar e sem esforço adicional. Os nossos biombos têm rodas de alta qualidade, que impedem a penetração de poeiras ou cabelos e são fáceis de desmontar para serem lavadas separadamente.

Quais são os requisitos de limpeza para o Sistema de Biombos Silentia?

Os biombos de privacidade para pacientes são uma das dez áreas críticas de infeção na zona mais próxima do paciente em ambientes de cuidados de saúde; por esta razão, este tipo de equipamento deve ser fácil de limpar para reduzir o risco de infeções. Com o Sistema de Biombos Silentia é mais fácil cumprir as exigências de higiene, graças às dobradiças embutidas, superfícies fáceis de limpar e rodas que podem ser desmontadas para lavar separadamente. Na verdade, um teste ATP (adenosina trifosfato) antes e depois de limpar um biombo, demonstrou que limpar com um pano de microfibras humedecido com um pouco de água é suficiente para remover matérias orgânicas. Cada prestador de cuidados de saúde deve decidir qual o método de desinfeção mais adequado.

Como é que o Sistema de Biombos Silentia se encaixa nos procedimentos e tarefas diárias?

O Sistema de Biombos Silentia foram concebidos para serem o suficientemente flexíveis para que os profissionais possam trabalhar sem interferir com o seu espaço de trabalho, equipamentos ou tarefas. Os nossos biombos ocupam o mínimo espaço possível sem obstruir elevadores suspensos ou outros equipamentos, podendo ser montados numa parede, calha técnica ou numa coluna de suporte com fixação ao solo. Oferecemos também biombos móveis e biombos extensíveis para maior flexibilidade e mobilidade. Com as funções EasyCare da Silentia, os nossos biombos são ergonómicos, leves, rápidos de usar e fáceis de manusear. EasyReturn™ reduz o contacto com o biombo a um único ponto para ser mais fácil dobrar com apenas uma mão, graças às dobradiças com memória. EasyClean™ descreve como os nossos biombos são duráveis e capazes de resistir a todos os tipos de desinfetantes.

De que forma é que o Sistema de Biombos Silentia oferece uma acessibilidade adequada durante uma emergência?

O pessoal pode necessitar mais espaço à volta do paciente durante uma emergência, para profissionais e equipamentos. O Sistema de Biombos Silentia foi concebido para ser dobrado rápida e facilmente apenas com uma mão. O ponto de contacto único permite empurrar para fechar ou puxar para abrir, por isso são muito práticos para usar no dia-a-dia e fáceis de dobrar no caso de uma emergência. O sistema articulado patenteado – EasyReturn™ – assegura que os biombos fecham fácil e corretamente, qualquer que seja o seu tamanho ou comprimento.

Em que é que o Sistema de Biombos Silentia contribui para o aspeto geral e sensação do interior da unidade de saúde?

Em hospitais, o mobiliário, iluminação, cores e equipamento devem ser escolhidos para realçar o ambiente para melhorar as condições de trabalho para o pessoal e a recuperação dos pacientes. O Sistema de Biombos Silentia combina o prático com bom design. Oferecemos painéis de várias cores e painéis artísticos que enaltecem a boa disposição dos pacientes e influenciam a sua recuperação num quarto hospitalar, incluindo os biombos Daylight, que deixam entrar a luz do dia na parte de cima dos painéis, mas que asseguram privacidade.

Como é que o Sistema de Biombos Silentia ajuda os pacientes a relaxarem e sentirem-se à vontade?

Quando internados em hospitais, os pacientes estão muitas vezes em posições desconfortáveis e vulneráveis, por isso uma solução de privacidade ajuda a proteger os pacientes ao minimizar intromissões indesejadas. O Sistema de Biombos Silentia está disponível em várias alturas, comprimentos e tipos de montagem para oferecer a melhor privacidade possível. As várias opções de painéis de cores e imagens contribuem para uma harmonia geral, para que os pacientes se sintam mais relaxados qualquer que seja a sua idade.

O que posso fazer para evitar uma compra dispendiosa que depois não pode ser alterada?

O Sistema de Biombos Silentia oferece adaptabilidade e mobilidade o que ajuda a mitigar o risco de uma mudança de circunstâncias e incertezas futuras. Os nossos biombos podem ser deslocados ou reconfigurados se for necessário mais espaço para equipamento extra à volta da cama, ou quando uma enfermaria é relocalizada. A nossa tecnologia EasyClick™ proporciona versatilidade para que os nossos biombos possam ser deslocados ou ampliados. Para além disso, os nossos biombos têm uma longa vida útil, por isso a solução Silentia é um investimento que é flexível, preparado para o futuro e financeiramente robusto.

Posso ver como funciona o Sistema de Biombos Silentia antes de tomar a decisão da compra?

Oferecemos demonstrações dos nossos produtos para que possam ver, assim como o vosso pessoal, as várias opções disponíveis e como podem ser aplicadas às necessidades do vosso departamento. Na maioria dos casos, a Silentia pode oferecer uma demonstração pessoal com biombos de tamanho completo e orientação hands-on para a instalação, implementação e uso. Oferecemos também demonstrações virtuais com a nossa ferramenta EasyScreenDesign, um programa online de modelos em 3D para poderem pré-visualizar as opções de biombos de privacidade.

O que é o EasyScreenDesign e como funciona?

EasyScreenDesign é a nossa ferramenta online para demonstração dos produtos que coloca na ponta dos dedos a nossa linha completa de biombos de privacidade, designs de painéis e opções de montagem. Esta ferramenta pioneira de modelos em 3D oferece uma pré-visualização de qualquer produto do nosso inventário num modelo de um quarto hospitalar, para poderem comparar e combinar as muitas opções disponíveis. Pode guardar e partilhar os seus designs favoritos com a sua equipa.

Como é trabalhar com a Silentia?

Na Silentia, o princípio que guia o nosso serviço de clientes ‘we are with you all the way’, ou seja, somos o vosso parceiro do princípio ao fim. O serviço que prestamos aos clientes vai além da simples venda de um produto – somos também uma grande fonte de conhecimentos sobre privacidade e controlo de infeções. Trabalhamos arduamente para conhecer bem como funciona o vosso departamento, quais as soluções que oferecem mais-valias e como implementar os biombos de privacidade para que sejam integrados nos vossos procedimentos existentes. Gostaríamos de ser um recurso contínuo para as vossas necessidades de privacidade e controlo de infeções; por esta razão temos um representante local ou regional exclusivo da Silentia.

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